Cuotas y cobranza

Cobra sin perseguir a nadie

Cada casa tiene su hilo, su saldo y su enlace para pagar con tarjeta. El pago entra ya aplicado y el estado de cuenta cuadra solo, sin que nadie transcriba un comprobante un domingo.

La objeción de siempre

Ya sabemos: el grupo de vecinos es un desastre

Por eso Portalis no es un grupo. Es un hilo por unidad, donde cada mensaje sabe de qué casa habla y cuánto debe. El vecino escribe igual que siempre; la estructura la pone el sistema.

El grupo de 78 vecinos

Buenas, ¿alguien sabe cuánto es la cuota este mes?

Yo ya deposité, mando foto

¿Alguien vio quién dejó el carro en mi cajón?

Perdón, ¿a qué cuenta era?

Y el tesorero cuadrando comprobantes a mano, un domingo, sin saber cuál corresponde a qué casa.

Un hilo por unidad
Casa 42 · Juan Pérez. Su cuota de octubre: $1,240.00
¿Cuánto debo en total?
Dos meses: octubre y noviembre, más el recargo. Total $2,542.40.
Aquí está su enlace para pagar con tarjeta.

El pago entra ya aplicado a esa casa y a esos meses. Nadie transcribe nada.

La asamblea

El documento que te defiende en la junta

La ley te obliga a poner las cuentas a disposición de los condóminos. Portalis te las tiene listas: cada cargo con su fecha, cada pago con su comprobante y un saldo que cuadra solo.

  • Un cargo pagado nunca se edita. Si hubo un error, se emite un ajuste que queda escrito.
  • El orden en que un pago cubre adeudos lo decide tu reglamento, no nosotros.
  • Las cuotas extraordinarias se prorratean por indiviso, y las partes suman el total exacto.

Estado de cuenta

FechaConceptoImporte
01/10/2026Saldo anterior$1,240.00
06/10/2026Recargo por mora$62.40
01/11/2026Cuota de mantenimiento$1,240.00
03/11/2026Pago con tarjetaAplicado−$2,542.40
Saldo al corte$0.00

Antes de que lo preguntes en la junta

¿Dónde cae el dinero de las cuotas?

En la cuenta del condominio, no en la nuestra

Cada condominio tiene su propia cuenta conectada. Cuando un vecino paga, el dinero entra ahí directo y Portalis descuenta solo su comisión. Nosotros no somos un intermediario que retiene fondos: no podríamos aunque quisiéramos.

Los datos de la tarjeta viajan del teléfono de tu vecino a Stripe y nunca pasan por nuestros servidores.

Tu factura, con CFDI 4.0

Capturas RFC, razón social, régimen fiscal y código postal una vez, y cada cobro mensual llega timbrado. Sin módulo aparte, sin costo extra, sin pedirlo por correo.

Sobre las cuotas de tus vecinos: por criterio de la Prodecon no estás obligado a facturarlas, así que Portalis emite recibos, no CFDI.

Si te vas, te llevas todo

Exportas el padrón, los cargos y los pagos cuando quieras. Cancelar no borra tu historia: la puedes seguir consultando.

Cada quien ve lo suyo

El guardia ve un nombre y una unidad, nunca un adeudo. Quién puede ver qué se decide por permiso, no por confianza.

Pruébalo con tu propio padrón

Treinta días completos, sin tarjeta. Súbenos tu lista de unidades en Excel y en diez minutos ves tu primer estado de cuenta.

Empezar la prueba

Arranque

Empiezas con la lista que ya tienes en Excel

No hay implementación, ni capacitación de tres sesiones, ni un consultor que te visita. Son tres pasos y el primero lo haces tú solo.

  1. Das de alta el condominio

    Nombre, dirección y cómo se reparten los indivisos. Si administras varios, cada uno vive aparte y no se mezclan.

  2. Subes tu padrón

    Tu archivo de Excel tal como está. Tú le dices qué columna es cuál —el importador no adivina— y ves el resultado antes de confirmarlo.

  3. Vinculas a los vecinos

    Cada unidad recibe un código que tú emites. Nadie se da de alta solo: un teléfono mal capturado no puede quedarse con los datos de otra casa.

El padrón nunca está limpio. Por eso el importador te deja revisar y corregir antes de escribir nada.

Sigue leyendo

  • Anunciar una visita

    Avisa quién viene y su visita recibe un pase con código. En la caseta lo escanean y él se entera de que ya llegó.

  • Apartar la palapa

    Pregunta qué hay libre, aparta y recibe su confirmación. El depósito cae solo en su estado de cuenta.

¿Listo para dejar de perseguir cuotas?

Treinta días completos, sin tarjeta. Y si prefieres preguntar antes que probar, escríbenos: contestamos el mismo día.

Empezar la prueba

O escríbenos por WhatsApp:[WHATSAPP]

Prueba de 30 días, sin tarjeta

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